En EAPN España, queremos continuar con el proceso de mejora continua en cada una de las actividades que realizamos, iniciadas con la implantación del sistema de calidad ISO 9001:2015 y para ello es fundamental recoger de todos nuestros grupos de interés tanto internos (trabajadores/as, colaboradores, voluntariado, entidades miembros, participantes, etc.) como externos (clientes, proveedores, financiadores, etc,), todas sus quejas, sugerencias y reclamaciones.

Para formular una queja, sugerencia y/o reclamación, se debe completar el formulario on-line que figura a continuación. El plazo máximo para dar respuesta es de 20 días naturales, desde que se recoge la misma.

Por favor, rellenar el siguiente formulario de Quejas, Reclamaciones y Sugerencias: